Trong chiến dịch này, Viettel Lâm Đồng đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ chuyển đổi điện thoại 4G cho gần 15.000 thuê bao 2G Only còn lại trên địa bàn tỉnh, tương đương hơn 5 tỷ đồng. Viettel Lâm Đồng sẽ triển khai tặng máy từ nay đến hết ngày 15/10/2024.
Người được tặng máy trong đợt này là khách hàng của Viettel đang sử dụng thiết bị 2G (2G Only) nhưng chưa có điều kiện chuyển đổi lên máy 4G. Phần lớn khách hàng sinh sống ở vùng sâu, vùng xa, hoặc có hoàn cảnh khó khăn. Những khách hàng đủ điều kiện sẽ nhận được tin nhắn mời đến cửa hàng Viettel, bên cạnh đó tại các Viettel huyện, thành phố luôn sẳn sàng lực lượng tiếp xúc và hỗ trợ người dân tại các địa bàn xa trung tâm, cửa hàng hoặc trường hợp người dân là người lớn tuổi
Khách hàng sẽ có cơ hội được tặng điện thoại 4G đáp ứng các nhu cầu nghe gọi cơ bản hoặc máy có thêm tính năng Cloud phone có thể truy cập các ứng dụng OTT. Thiết bị có bàn phím, âm lượng to, hỗ trợ giọng đọc khi bấm số dành cho khách hàng lớn tuổi. Mỗi khách hàng được miễn phí hoặc mua điện thoại ưu đãi 1 lần duy nhất.
Việc tích cực triển khai nhiều chương trình hỗ trợ đã giúp Viettel Telecom giảm số thuê bao 2G toàn mạng xuống còn dưới 4%. Đây là hành động quyết liệt nhất của Viettel từ trước đến nay, nhằm thúc đẩy chương trình chuyển đổi 2G lên 4G sớm về đích.
Khách hàng đủ điều kiện sẽ nhận được tin nhắn mời đến các cửa hàng Viettel hoặc liên hệ với nhân viên Viettel trên địa bàn để được hỗ trợ.
Để được hỗ trợ kịp thời, người dân có thể liên hệ các số điện thoại Giám đốc Viettel huyện/TP sau đây:
Danh sách đầu mối hỗ trợ đổi máy 4G trên địa bàn 12 huyện, thành phố
